I. Identidad y Domicilio del responsable.
Click Seguridad Jurídica, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R. (en adelante «Click»), con domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos 2349, 5to Piso, Atlamaya, Álvaro Obregón, C.P. 01760, Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Contacto del Departamento de Privacidad:
- Correo electrónico: javier.contreras@clickseguridad.com
- Teléfono: 55 5536 3965
- Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
II. Datos Personales Sometidos a Tratamiento.
Click podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- De identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC, identificación oficial, firma autógrafa y/o electrónica.
- De contacto: Domicilio, correo electrónico, número(s) telefónico(s) y datos de geolocalización.
- Laborales y profesionales: Ocupación, empleador, antigüedad laboral e ingresos.
- Financieros y patrimoniales: Información bancaria, estados de cuenta, historial crediticio, capacidad de pago, activos y pasivos.
- Para evaluación crediticia: Score crediticio, nivel de endeudamiento e historial de cumplimiento.
- Para cumplimiento regulatorio (PLD/FT): Actividad económica, origen y destino de recursos, información del beneficiario controlador.
- De terceros relacionados: Datos de avales, obligados solidarios, referencias personales, comerciales y representantes legales.
- Tecnológicos y de navegación: Dirección IP, cookies, web beacons, identificadores de dispositivo y comportamiento en plataformas digitales.
- Otros: Imagen, audio, videograbaciones.
Datos Personales Sensibles.
Click podrá recabar datos biométricos, incluyendo reconocimiento facial, huella dactilar, geometría del rostro y firma electrónica avanzada, los cuales serán utilizados exclusivamente para:
- Verificar y autenticar la identidad del titular;
- Prevenir fraude y suplantación de identidad;
- Ejecutar procesos de debida diligencia (KYC);
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias;
- Formalizar la contratación de productos financieros.
El tratamiento de datos sensibles requiere el consentimiento expreso del titular.
III. Finalidades del Tratamiento.
A. Finalidades primarias (no requieren consentimiento cuando deriven de una relación jurídica o de una obligación legal):
- Identificación y conocimiento del cliente (KYC);
- Evaluación y análisis crediticio;
- Otorgamiento y formalización de productos financieros;
- Administración de la relación contractual;
- Cobranza y recuperación de adeudos;
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, incluyendo PLD/FT;
- Prevención de fraude y seguridad;
- Transferencia, cesión o financiamiento de cartera;
- Consulta y reporte ante sociedades de información crediticia;
- Uso de tecnologías automatizadas para evaluación y decisiones basadas en algoritmos o modelos de riesgo.
B. Finalidades secundarias (requieren consentimiento del titular, quien podrá oponerse en cualquier momento):
- Mercadotecnia y publicidad;
- Prospección comercial;
- Ofrecimiento de productos financieros adicionales;
- Envío de promociones o información comercial;
- Análisis estadístico y mejora de servicios.
IV. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de Datos.
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para finalidades secundarias, mediante su inscripción en el Listado de Exclusión de Click, enviando una solicitud al correo electrónico: privacidad@Click.com
Indicando:
- Nombre completo del titular;
- Datos respecto de los cuales solicita la limitación;
- Finalidades que desea limitar.
Asimismo, el titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud enviada al mismo correo electrónico.
V. Mecanismos y Procedimientos para Ejercer los Derechos ARCO.
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo: privacidad@Click.com
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular;
- Domicilio o medio para comunicar la respuesta;
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal;
- Descripción clara de los datos personales objeto de la solicitud;
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Plazos de respuesta:
- Click responderá en un máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa.
- De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo costos de reproducción, certificación o envío.
Aviso de Privacidad Integral
La versión completa del Aviso de Privacidad, con información detallada sobre el tratamiento de datos, transferencias, conservación, supresión, decisiones automatizadas y cumplimiento PLD/FT en el marco de la Plataforma Única de Identidad (PUI), puede consultarse en siguiente enlace AVISO DE PRIVACIDAD.
