Click Seguridad Jurídica, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R. (en adelante “Click”), es responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus Datos Personales. Reconocemos que la información personal es de vital importancia para el desarrollo de nuestras actividades y reiteramos nuestro compromiso con la privacidad, seguridad y derecho a la autodeterminación informativa de nuestros clientes, usuarios, proveedores y cualquier titular de datos personales.
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Asimismo, el Aviso de Privacidad podrá consultarse en nuestro sitio web:
II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Click podrá recabar datos personales del titular de manera directa, indirecta o automática, a través de medios físicos, electrónicos, digitales, ópticos, tecnológicos o cualquier otra tecnología permitida por la legislación aplicable.
Los datos personales podrán obtenerse a través de:
Datos personales de identificación:
Datos de contacto:
Datos laborales y profesionales:
Datos financieros y patrimoniales:
Datos para evaluación crediticia:
Datos para cumplimiento regulatorio (PLD/FT)
Datos de terceros relacionados:
En caso de que el titular proporcione información de terceros, incluyendo:
El titular manifiesta que cuenta con el consentimiento de dichos terceros para proporcionar sus datos personales y que les ha informado sobre la existencia del presente Aviso de Privacidad.
Datos tecnológicos y de navegación:
Formas de recabación según tipo de titular:
Click podrá recabar datos personales de:
Otros datos:
Cuando el Titular proporcione referencias personales o comerciales, será responsabilidad del Titular informar a dichas personas sobre la existencia del presente Aviso de Privacidad.
III. DATOS PERSONALES SENSIBLES:
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 3, 8 y 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Click podrá recabar y tratar datos personales sensibles del titular, entendiéndose por éstos aquellos que afectan la esfera más íntima de su titular o cuyo uso indebido puede dar origen a discriminación o implicar un riesgo grave.
En particular, Click podrá recabar y tratar datos biométricos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
Finalidades del tratamiento de datos sensibles:
Los datos personales sensibles serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Obtención y fuentes:
Los datos biométricos podrán ser:
Consentimiento expreso:
Click recabará el consentimiento expreso y por escrito del titular para el tratamiento de sus datos personales sensibles, el cual podrá obtenerse a través de:
Principios de tratamiento:
El tratamiento de datos personales sensibles se realizará bajo los principios de:
Limitándose exclusivamente a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas.
Medidas de seguridad y riesgo
Click implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales sensibles contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
El titular reconoce que:
Asimismo, el titular reconoce que, si bien Click implementa medidas de seguridad robustas, ningún sistema tecnológico es completamente infalible.
Limitación de uso:
Los datos personales sensibles no serán utilizados para finalidades distintas a las establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
IV. OBTENCIÓN INDIRECTA DE DATOS PERSONALES Y USO DE PLATAFORMAS DE IDENTIDAD DIGITAL.
El tratamiento de los datos personales obtenidos a través de fuentes indirectas, así como su validación mediante plataformas tecnológicas, sistemas interoperables o mecanismos de identidad digital, se llevará a cabo cuando resulte necesario y proporcional para:
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 6, 10 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el tratamiento de datos personales podrá realizarse sin requerir el consentimiento del titular cuando:
En este sentido, cuando los datos personales sean obtenidos, verificados o validados mediante sistemas administrados por autoridades gubernamentales o plataformas de identidad digital, incluyendo esquemas como la Plataforma Única de Identidad (PUI), Click realizará dicho tratamiento conforme a las bases de licitud anteriormente señaladas, de conformidad con los principios de legalidad, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad.
Click informa que los datos personales que sean obtenidos, verificados o validados a través de plataformas tecnológicas, sistemas interoperables, bases de datos de terceros o registros administrados por autoridades gubernamentales, incluyendo aquellos que formen parte de esquemas como la Plataforma Única de Identidad (PUI), son generados y administrados por las entidades responsables de dichos sistemas.
En este sentido, Click no será responsable por la veracidad, exactitud, integridad, actualización o vigencia de la información proporcionada por dichos terceros o autoridades, cuando dicha información no haya sido generada directamente por Click.
Sin perjuicio de lo anterior, Click podrá adoptar medidas razonables para verificar la consistencia de la información obtenida, sin que ello implique responsabilidad sobre su contenido, veracidad, exactitud, integridad o actualización, cuando dicha información no haya sido generada directamente por Click.
Asimismo, en caso de que el titular identifique inexactitudes o inconsistencias en los datos personales que hayan sido obtenidos a través de dichas fuentes, podrá ejercer sus derechos de rectificación directamente ante la entidad que haya generado la información, sin perjuicio de los mecanismos de atención que Click pone a su disposición conforme al presente Aviso de Privacidad.
V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades primarias.
Son aquellas necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y Click:
B. Finalidades secundarias.
Son aquellas que no son necesarias para la relación jurídica, pero permiten mejorar la experiencia del titular:
El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias mediante los mecanismos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
VI. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE LA PLATAFORMA ÚNICA DE IDENTIDAD (PUI).
Las disposiciones del presente apartado serán aplicables exclusivamente respecto de los datos personales tratados dentro del contexto específico de la PUI, en caso de que Click trate datos personales mediante esquemas de interoperabilidad vinculados con la Plataforma Única de Identidad (PUI) o mecanismos equivalentes, dicho tratamiento se sujetará a un régimen especial conforme a lo siguiente:
Finalidad exclusiva y limitada.
Los datos personales, incluyendo en su caso datos biométricos, que sean procesados, consultados, transmitidos o almacenados mediante dichas plataformas, serán utilizados única y exclusivamente para fines de:
Lo anterior en estricto cumplimiento de la normativa aplicable, incluyendo el artículo 12 Bis de la Ley General en Materia de Desaparición Forzada de Personas
Restricción de uso.
Click no utilizará dicha información para cualquier finalidad distinta a las anteriormente señaladas, quedando expresamente prohibido su uso para fines comerciales, publicitarios, estadísticos, de prospección o cualquier otro no autorizado.
Principio de proporcionalidad y minimización.
El tratamiento de los datos personales en este contexto se limitará a aquellos datos que resulten necesarios, adecuados y relevantes para el cumplimiento de las finalidades señaladas, de conformidad con los principios de proporcionalidad y necesidad.
Lo anterior será aplicable únicamente cuando Click actúe dentro de dicho marco normativo específico.
VII. TRANSFERENCIA Y REMISIÓN DE DATOS PERSONALES
Adicionalmente, Click informa que, en el marco de procesos de verificación, autenticación y validación de identidad del titular, podrá llevar a cabo transferencias de datos personales derivadas del uso de plataformas tecnológicas, sistemas interoperables y mecanismos de identidad digital.
Estas transferencias podrán realizarse a:
Lo anterior incluye, de manera enunciativa más no limitativa, transferencias necesarias para la consulta, validación o cotejo de información en sistemas centralizados o interoperables que formen parte de esquemas institucionales como la Plataforma Única de Identidad (PUI) o mecanismos equivalentes.
Los datos personales que podrán ser objeto de estas transferencias incluyen:
Estas transferencias tendrán como finalidades:
De conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, dichas transferencias podrán realizarse sin requerir el consentimiento del titular cuando resulten necesarias para:
En los demás casos, cuando así lo exija la normativa aplicable, Click recabará el consentimiento correspondiente del titular.
Click procurará que los terceros receptores de los datos personales asuman las mismas obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección previstas en el presente Aviso de Privacidad, así como en la legislación aplicable.
En aquellos casos en que el consentimiento del titular sea requerido para la transferencia de sus datos personales, el titular podrá manifestar su negativa para que sus datos sean transferidos.
Dicha negativa podrá manifestarse:
La negativa para la transferencia de datos personales podrá implicar que Click no pueda prestar determinados servicios que requieran dicha transferencia para su correcta operación.
VIII. CONFIDENCIALIDAD Y RESTRICCIÓN DE TRANSFERENCIAS EN EL MARCO DE LA PUI.
En el supuesto de que Click trate datos personales a través de plataformas tecnológicas, sistemas interoperables o interfaces vinculadas con la Plataforma Única de Identidad (PUI) o mecanismos equivalentes administrados por autoridades gubernamentales, se aplicarán las siguientes disposiciones especiales:
Confidencialidad reforzada.
Click se compromete a mantener confidencialidad respecto de todos los datos personales, registros, consultas, respuestas y cualquier otra información a la que tenga acceso con motivo de la interoperabilidad con la PUI, durante el tiempo necesario conforme a la normativa aplicable y a la naturaleza jurídica o técnica del acceso.
Prohibición de transferencias no autorizadas.
Los datos personales obtenidos, consultados o tratados a través de la PUI no podrán ser transferidos, compartidos, divulgados o utilizados por terceros para fines distintos a los expresamente autorizados por la normativa aplicable.
En particular, Click no realizará transferencias de dichos datos, salvo que:
Prevalencia del régimen especial.
Las disposiciones contenidas en el presente apartado prevalecerán sobre cualquier otro régimen de transferencia previsto en este Aviso de Privacidad, en lo que respecta exclusivamente al tratamiento de datos personales realizado en el contexto de la PUI.
IX. SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE LA PUI.
En el supuesto de que Click trate datos personales en el contexto de la interoperabilidad con la Plataforma Única de Identidad (PUI) o mecanismos equivalentes, se observarán las siguientes reglas especiales en materia de conservación y supresión de datos:
Supresión por instrucción de autoridad.
Cuando la autoridad competente notifique la localización de una persona o la desactivación de un reporte mediante los mecanismos tecnológicos correspondientes, incluyendo rutas o interfaces de desactivación (tales como endpoints o servicios equivalentes), Click conforme a las capacidades técnicas disponibles, conforme a las capacidades técnicas disponibles procederá a:
Alcance de la supresión.
La supresión comprenderá:
Lo anterior, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria de información estrictamente técnica o de auditoría, cuando resulte indispensable para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
Excepción por obligación legal.
En caso de que exista una disposición legal que obligue a la conservación de ciertos datos, Click procederá a su bloqueo, limitando su uso exclusivamente al cumplimiento de dicha obligación.
X. CUMPLIMIENTO NORMATIVO EN EL MARCO DE LA PUI.
El tratamiento de datos personales que Click realice en el contexto de la interoperabilidad con la Plataforma Única de Identidad (PUI) o mecanismos equivalentes, se sujetará en todo momento a los principios de:
De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Asimismo, Click cuenta con el presente Aviso de Privacidad Integral y demás mecanismos necesarios para informar a los titulares sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo aquellos que sean objeto de procesamiento mediante sistemas de identidad digital o plataformas interoperables con autoridades gubernamentales.
El tratamiento de los datos personales en este contexto se realizará en estricto apego a la normativa aplicable y únicamente en la medida en que resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades autorizadas.
XI. MECANISMOS DE SEGURIDAD.
Click implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
El acceso a los datos personales se limita únicamente al personal autorizado, quien está obligado a mantener la confidencialidad de la información durante el tiempo que resulte necesario conforme a la normativa aplicable.
XII. ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS.
Los datos personales podrán almacenarse en bases de datos ubicadas dentro o fuera de México, bajo estándares adecuados de seguridad tecnológica y organizacional.
XIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO.
Los sitios web de Click pueden utilizar:
Estas tecnologías permiten:
El titular puede deshabilitar el uso de estas tecnologías a través de la configuración de su navegador.
XIV. DERECHOS ARCO.
El titular o su representante legal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Medios para ejercer derechos
Para el ejercicio de los derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@Click.com, la cual deberá contener:
Procedimiento.
En caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos, Click podrá requerir información adicional dentro de los 5 días hábiles siguientes.
El titular contará con un plazo de 10 días hábiles para atender dicho requerimiento.
Plazos de respuesta.
Click dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
En caso de resultar procedente, la resolución se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Medios de respuesta.
La respuesta será comunicada a través del medio señalado por el titular, incluyendo medios electrónicos.
Limitaciones al ejercicio de derechos
El ejercicio de los derechos ARCO podrá ser limitado en los casos previstos por la legislación aplicable, incluyendo cuando:
Cancelación de datos
La cancelación de datos personales no procederá cuando:
Oposición al tratamiento
El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
No obstante, la oposición no procederá cuando el tratamiento sea necesario para:
Gratuidad
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los costos de reproducción, certificación o envío.
XV.LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, con el objeto de que sus datos no sean tratados para finalidades específicas distintas a aquellas que resulten necesarias para la relación jurídica.
Para tales efectos, Click pone a disposición del titular un mecanismo de registro en su Listado de Exclusión, mediante el cual podrá solicitar la limitación del uso de sus datos personales, particularmente para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
El titular podrá solicitar su inscripción en dicho listado enviando una solicitud al correo electrónico: privacidad@Click.com, indicando:
Click dará trámite a la solicitud conforme a la legislación aplicable.
El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento enviando una solicitud al Departamento de Privacidad de Click.
XVI. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, regulatorias, contractuales y de carácter probatorio.
Datos relacionados con la relación contractual
Los datos personales relacionados con la contratación, administración y ejecución de productos financieros serán conservados:
Datos financieros y crediticios
Los datos financieros, patrimoniales y crediticios serán conservados:
Datos para cumplimiento regulatorio (PLD/FT)
Los datos personales recabados para efectos de cumplimiento en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita serán conservados por un plazo mínimo de 5 años, contados a partir de:
Lo anterior, de conformidad con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
Datos de identificación y expedientes
Los expedientes de identificación del cliente podrán conservarse:
Datos personales sensibles
Los datos personales sensibles, incluyendo datos biométricos:
Bloqueo y supresión
Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento y transcurridos los plazos legales correspondientes, los datos personales serán:
Excepciones
Click podrá conservar datos personales por un periodo mayor cuando:
XVII. BLOQUEO Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES.
Cuando los datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y hayan transcurrido los plazos de conservación aplicables, Click procederá a su cancelación, bloqueo o supresión, conforme a la legislación aplicable.
XVIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Click se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender:
Las modificaciones estarán disponibles en:
XIX. CONSENTIMIENTO.
El tratamiento de los datos personales del titular se llevará a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Consentimiento tácito
El titular manifiesta su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste oposición alguna.
Consentimiento para finalidades primarias
El tratamiento de datos personales para las finalidades primarias señaladas en el presente Aviso de Privacidad:
Consentimiento para finalidades secundarias
Para el tratamiento de datos personales con fines secundarios, el titular podrá manifestar su negativa conforme a los mecanismos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Datos personales sensibles
El tratamiento de datos personales sensibles, incluyendo datos biométricos, requerirá el consentimiento expreso del titular, el cual podrá recabarse a través de:
Sociedades de información crediticia
Cuando la legislación aplicable lo requiera, Click recabará el consentimiento del titular para consultar su historial crediticio.
No obstante, el titular reconoce que en ciertos supuestos previstos por la legislación aplicable, dicha consulta podrá realizarse sin requerir su consentimiento.
Obligaciones legales
El titular reconoce que el tratamiento de sus datos personales podrá realizarse sin su consentimiento cuando:
Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante el envío de una solicitud al correo electrónico: privacidad@Click.com.
No obstante, la revocación no procederá cuando:
XX. CONSULTA Y REPORTE A SOCIEDADES DE INFORMACIÓN CREDITICIA.
Con el objeto de evaluar la solvencia económica, capacidad de pago, comportamiento crediticio y perfil de riesgo del titular, Click podrá consultar, obtener, utilizar, analizar, almacenar y reportar información relativa al historial crediticio del titular ante sociedades de información crediticia autorizadas, de conformidad con la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia y demás disposiciones aplicables.
En este sentido, el titular reconoce y acepta que Click podrá:
Finalidades
El tratamiento de dicha información tendrá como finalidades:
Consentimiento
Cuando la legislación aplicable lo requiera, Click recabará el consentimiento del titular para llevar a cabo la consulta de su historial crediticio.
No obstante, el titular reconoce que, en ciertos supuestos previstos por la legislación aplicable, la consulta podrá realizarse sin requerir dicho consentimiento.
Consecuencias
El titular reconoce que la negativa para autorizar la consulta de su historial crediticio podrá impedir a Click:
XXI. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILAMIENTO
Click podrá utilizar herramientas tecnológicas, algoritmos o sistemas automatizados para el tratamiento de datos personales, con la finalidad de:
Dichos procesos podrán implicar la adopción de decisiones automatizadas, particularmente en materia de validación de identidad, prevención de fraude y cumplimiento regulatorio.
En tales casos, Click procurará que dichas decisiones se adopten bajo criterios de proporcionalidad, razonabilidad y no discriminación, pudiendo el titular solicitar información adicional sobre dichos procesos conforme a la normativa aplicable.
Asimismo, dichos procesos no tendrán como finalidad generar efectos discriminatorios o indebidos en perjuicio del titular.
XXII. CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Y FINANCIAMIENTO AL TERRORISMO (PLD/FT)
Click podrá recabar, verificar, analizar, conservar, transferir y, en su caso, actualizar información personal del titular con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo, de conformidad con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás disposiciones aplicables.
Identificación del cliente (KYC)
Click podrá llevar a cabo procesos de identificación y conocimiento del cliente, los cuales podrán incluir:
Información recabada
Para el cumplimiento de estas obligaciones, Click podrá requerir, entre otros:
Beneficiario controlador
Click podrá recabar información relativa al beneficiario controlador o beneficiario final de las personas morales, incluyendo:
Monitoreo y análisis de operaciones
Click podrá:
REPORTES A AUTORIDADES
Click podrá:
Lo anterior sin requerir el consentimiento del titular cuando así lo permita la legislación aplicable.
Conservación de información
Los datos personales recabados para fines de cumplimiento regulatorio podrán conservarse durante el plazo que establezca la legislación aplicable, incluyendo periodos posteriores a la terminación de la relación jurídica.
Naturaleza obligatoria del tratamiento
El titular reconoce que el tratamiento de sus datos personales para efectos de cumplimiento en materia de PLD/FT:
En caso de que el titular no proporcione la información requerida, Click podrá:
XXIII. IDENTIFICACIÓN DE BENEFICIARIO CONTROLADOR O BENEFICIARIO FINAL
En cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables en materia de transparencia corporativa, prevención de lavado de dinero y debida diligencia de clientes, Click podrá recabar información relativa al beneficiario controlador o beneficiario final de las personas morales que mantengan una relación jurídica o comercial con la empresa.
Para estos efectos, se entenderá por beneficiario controlador la persona física que directa o indirectamente:
El tratamiento de esta información se realizará conforme a las disposiciones aplicables en materia de prevención de operaciones ilícitas, transparencia corporativa y cumplimiento regulatorio.
En este sentido, Click podrá solicitar documentación o información adicional que permita identificar adecuadamente al beneficiario controlador, incluyendo:
XXIV. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y PROCEDIMIENTOS DE DEBIDA DILIGENCIA (KYC).
Con la finalidad de prevenir riesgos operativos, financieros o legales, así como de cumplir con estándares internacionales de debida diligencia de clientes (Know Your Customer – KYC), Click podrá implementar procedimientos de verificación de identidad.
Estos procedimientos podrán incluir, entre otros:
El tratamiento de los datos personales obtenidos a través de estos procedimientos se realizará conforme a los principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
En su caso, Click podrá utilizar herramientas tecnológicas para facilitar los procesos de identificación y verificación de identidad, siempre procurando que dichos mecanismos respeten los derechos de los titulares y se encuentren protegidos mediante medidas adecuadas de seguridad.
XXV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento del presente aviso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Última actualización: Abril de 2026.
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